“新时代·成铁榜样”桂林春运一天的工作

     2023年1月28日，我们跟随重庆客运段动车五队党总支书记桂林的工作轨迹，从他的视角，零距离了解 “新时代·成铁榜样”桂林春运一天的工作。

     “嘀嘀嘀，嘀嘀嘀……”天还没亮，时针指向5时30分，为了不影响家人休息，桂林悄悄起床，为家里两位年迈的老人准备好早餐后，他开始用手机翻阅前一天凌晨的工作信息，以及“双微平台”，西南铁路、重庆客运段等官方微博账号内容，了解当天的新闻热点、工作重点，并梳理注意事项，发送到重庆客运段动车五队工作提示群里。吃过早餐，桂林戴好口罩，装上笔记本，匆匆赶往重庆北站。

   “应急药箱的药补齐了吗，现场再检查一遍，不要有遗漏的物资，另外一定要注意餐车食品安全卫生……”

早上7时整，桂林已经准时出现在重庆北站7站台，G52次列车还有32分钟发车，在这之前桂林要检查班组人员和出乘物资安排情况，叮嘱班组职工做好当前重点工作，要求大家在春运期间做好乘务组织工作，同时也要注重服务质量。春运期间，遇到重联班组，同样叮嘱，就要重复2次。

     在重庆北站14站台 ，G8608次列车正在迎接旅客。桂林默默地站在列车长身后，注视着人群中的重点旅客。“小朋友，你家长在哪里啊，可不要一个人跑这么快啊！”桂林上前扶住一个正在站台上跑跳的小孩儿，后面小孩子的家长拿着行李气喘吁吁地赶过来。

    桂林嘱咐了几句，便协助旅客上车找到座位就坐。桂林介绍，G8608次列车的时间点很好，而且停站少，因此客流量很大，春运期间重联都是座无虚席，说是来检查出乘班组的工作质量的，其实也是想来帮个忙。“短短10几分钟的时间，就要组织800多名旅客上车，车长难免忙不过来，我来站台看看，也能搭把手。”

     送完G8612次列车，桂林回到办公室。开始梳理上午在站台上接车送车发现的问题，有些现场问题，他拍照进行留存，准备下次开队务会的时候着重提出来。

   “春运客流量大，而且今年情况特殊，这两年才参加工作的新职工，可以说是第一次经历这样大客流的春运，平时可能不存在的问题，有可能会在春运这个关键时刻暴露出来，所以春运正是发现问题，解决问题的好机会。”桂林这样说道。

       12点至14点这个时间段是属于桂林的个人时间，用餐之后，他便开始打开电脑查阅邮箱邮件和工作通知，梳理春运的重点工作。有时候，他也会利用这个时间刷刷短视频，他笑着说：“工作固然重要，但也要时刻接受新鲜的事物，跟上年轻人的节奏，活到老学到老。”

     桂林来到重庆北站18站台，当天值乘G8628的列车长王丽反映班组有一个“00后”乘务员付佳怡情绪低落。

    他早早来到站台上，列车到站后，向列车长王丽了解情况，得知这是付佳怡的首次春运，有诸多不适应。他来到付佳怡负责的车厢，看到付佳怡正在整理头巾片，他走过去一边帮忙整理，一边对她说：“辛苦你啦，我年轻的时候也是这样，也会在过节的时候格外想念亲人。但也正是因为有你的坚守岗位，才能有更多的人安全回家，与家人团圆啊!” 付佳怡感到一阵惊讶，很快就湿润了眼眶。桂林时常像一个长辈一样，在职工需要鼓励，安慰的时候及时出现。

桂林组织出乘学习会，把今天上午在接车过程中发现的问题、安全风险向班组职工再三嘱咐。重要的文件、通知，他也反复强调，以抽问、抢答、接龙的形式，开展趣闻性的出乘学习会。他组织的学习会，总是充满欢笑声。大家在愉快、积极的氛围中不知不觉的牢记了重点工作。

桂林的一天，普通、充实又充满意义。他的坚持到底和全心付出让思想政治工作有温度，让职工心理感到温暖，让旅客旅途更加舒适。

责任编辑.梁大宏：实习编辑.陈耀